Handelsbetingelser

Generel information

Denne Online eshop drives og ejes af:

Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S
Galøvej 8, 4340 Tølløse
Cvr nr : 27278779
E-mail: ll@jrcgrus.dk
Kontooplysninger: Sparekassen Sjælland Reg.nr. 0518, konto nr. 1004804

Bestilling og betaling

Bestilling af varer foregår Online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, skal du klikke på ’Læg i kurven’. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt ved at klikke på ’Vis indkøbskurv’. Der kan foretages rettelser i det bestilte, lige indtil ordren er afsendt. Har du fortrudt en vare, skal du klikke på minus-ikonet ved siden af varen i indkøbskurven, og den vil blive fjernet.

Er du færdig med at handle og ønsker at bestille, skal du trykke på ’Vis indkøbskurv’, indtaste dine oplysninger og klikke på ’Gennemfør bestilling’, hvorved du vil blive ført til betalingssiden.

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller hvis du ønsker tilbud på større ordrer, er du velkommen til at kontakte os. Ring til os eller kontakt os på e-mail, du finder kontakt oplysningerne øverst på siden.

Der tages forbehold for taste-, bestillings og systemfejl. Er der foretaget en ordre som indeholder en taste- eller systemfejl, som forårsager en forkert og urimelig pris overfor Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S, vil der blive stillet krav om betaling for tabt beløb.
Alle priser er inkl. Moms, miljøafgifter og råstofafgifter. Priserne er dagspriser og alle aftaler indgås på dansk.

Der kan betales med Visa/Dankort.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.mogenstrupgrusgrav.dk. Beløbet hæves på dit kort, når vores kontor har godkendt og behandlet din ordre, og din ordre er klar til levering. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt

Fragtprisen for dit område fremkommer når du indtaste dit postnummer på siden. Når du har valgt det produkt som du ønsker at bestille vælger du herefter, levering med mindre lastbil (er mellem 1 og 15 tons) eller levering med stor lastbil (er mellem 15 og 35 tons). For fragt detaljer se “Levering”.

Levering

Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S leverer kun på sjælland og KUN til brofaste øer. Vi bestræber os på at levere så hurtigt som muligt. Aktuelle leveringstid er mellem 1 – 5 dage. Der kan opstå situationer der er uden for vores rækkevidde, feks. ved produktknaphed, mangelfuld levering fra tredjemand, udsolgte varer og udgåede varer. Ved væsentlig forsinkelse, vil vi underrette køber herom. Økonomiske tab grundet produkters forsinkede leveringstid, dækkes ikke af Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S.

Betingelser for levering er, at der ikke må være lagt skrøbelige fliser på kørestedet, da de risikere at briste, samt at underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Angiver du ønsket leveringssted SKAL betingelser for kørsel med lastbil være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted. Leveringsadressen skal være tilgængelig med almindelig lastbil, og vejen dertil skal være fremkommelig med almindelig lastbil. Vejen SKAL være mindst 3 meter bred og med en frihøjde på 4 meter. Indenfor dette frirum på 3×4 meter, må der ikke være grene eller lignende som kan beskadige lastbilen. Vær særlig opmærksom på dette hvis du bestiller fra haveforening, eller lignende sted med smalle tilkørselsveje. Det er dit ansvar, at tilkørsvejen kan bruges uden der sker skader på vej eller bil. Kontakt os hvis du er i tvivl.

Produktet leveres henstillet uden opsyn, hvis du som køber ikke er at træffe på leveringstidspunktet, eller ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet. Ved bestilling over 15 tons, skal følgende pladsforhold være opfyldt. Der skal på leveringsstedet være pladsforhold, der gør det muligt at manøvre for en lastbil med længde 17 meter, bredde 3 meter, højde 4 meter, drejebredde 8 meter og totalvægt 52 ton.

Leveringsomkostninger

Betales af køber og bliver automatisk pålagt din ordre. Leveringsomkostningerne afhænger af bestillingens størrelse og vægt. Der tilstræbes, så vidt muligt, at lave en samlet levering for produkter på en bestilling, men på grund af produkternes forskellige beskaffenhed, kan flere produkter på en ordre blive opdelt i delleveringer. Leveringsomkostninger tilbagebetales kun ved fortrydelse af købet, så længe produktet IKKE er leveret.

Vejledende mængde

Produktmængden er vejledende. Vægten kan svinge, eksempelvis i tørvejr og regnvejr. Vådt og tørt materiale vejer ikke det samme. Beregn altid lidt mere end du skal bruge. Dette skal du altid medregne når du handler og bestiller produkter af denne type. Oplysningerne om vægtfylde vejledende. Vægtfylde for et produkt fra leverandørs side kan indeholde fejl eller ændringer. Disse salgs og leveringsbetingelser er gældende for alle køb foretaget fra www.mogenstrupgrusgrav.dk og vores virksomhed, og er gældende så længe andet ikke er skriftligt aftalt imellem kunden og Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S.

Priser er oplyst henholdsvis inkl. moms og exkl. moms. Dette er angivet ved beløb. Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S opfordrer kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som produkter solgt af Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning.

Registrering af oplysninger

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Ordrebekræftelse pr. e-mail

Når ordren er afgivet, vil du modtage en e-mail med din bestilling med ordrenummer og andre relevante oplysninger. Du er naturligvis også velkommen til at sende en mail til: ll@jrcgrus.dk hvis du ønsker, at vi skal fremsende en kopi af din ordrebekræftelse til dig.

Fortrydelsesret

Hos Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S har du altid 14 dages fortrydelsesret fra den dato du har modtaget produktet. Fortryder du købet, kan du for egen regning sende produktet tilbage senest den 14. dag efter modtagelsen, eller du kan nægte at modtage produktet når det leveres. Vælger du at sende produktet retur med vores lastbil, skal der betales en returfragt svarende til leveringsprisen. Hvis du sender produktet retur, skal det være i samme stand, som da du modtog det. Det vil sige, at fortrydelsesretten bortfalder, hvis produktets stand og mængde ikke er den samme som ved levering.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage efter, at vi har modtaget produktet og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbagebetales via bankoverførsel. Ved ombytning af produkter, hvor ombytningen ikke er underlagt reklamationsret, betales der for fragt, returfragt og ny fragt.

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Produktet skal være urørt og i samme mængde og stand som ved modtagelsen.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os for afleveringssted. Kontakt oplysninger finder du øverst på siden. Når du har reklameret vil du altid få tilsendt en e-mail med oplysninger om den videre proces. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Ordrenummer og beskrivelse af fejlen. Der er ikke reklamationsret på forkert bestilte produkter.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed for kunden.

De dannede cookies slettes på følgende måde:

Cookies slettes nemt med browserens funktioner. Vælg Funktioner og Internet Indstillinger og klik på Slet Cookies. Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S anvender ikke adfærdssporende cookies.

Logstatistik

Logstatistik bruges hos Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri A/S og betyder, at et statistik-system opsamler informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.

Hos Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, adresse, postnr. og by.

Personoplysningerne registreres hos Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Oplysninger afgivet til Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri videregives eller sælges på ingen måde til 3. part. og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mogenstrup Grusgrav & Genbrugsindustri via e-mail: ll@jrcgrus.dk.